Allmänt
Minimiorder
Vår minimiorder är 100 kr.
Konsumentverket
Vi följer konsumentverkets rekommendationer för distanshandel.
Trygghet
Du är viktig för oss, därför vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi garanterar att din beställning kommer fram till din adress eller till ditt närmaste postenombud. Vid utebliven leverans kontakta oss inom 7 arbetsdagar från det du mottagit din leveransbekräftelse. Din order- och leveransbekräftelse skickas till din hos oss registrerade e-postadress. Stäm av med din orderbekräftels att du angett rätt leveransadress samt postnummer till oss. Om du angett felaktiga adressuppgifter kan vi ej ansvara för att din beställning kommer fram till dig eller att den kommer fram i tid.
Priser
Moms ingår i priset med f.n. 25 %.
Varuleverans
Leveransadress
För att paketet ska komma fram till dig är det viktigt att du bekräftrar att adressen stämmer som du uppgivit och att det står ditt namn på dörren. Vi står inte för extra utlägg som kan tillkomma för att skicka varan flera gånger.
Leveranstid
Beställningar Måndag till Torsdag före klockan 15:00 skickas dem samma dag. Är din beställning oss tillhanda efter kl 14:00 på en Fredag skickas söndagen före vardag. Vid eventuell försening hos oss kontaktas kunden kunden har även rätt att häva köpet utan kostnad. Vi kan inte belastas för eventuella längre leveranstider för posten.
Beställningar oss tillhanda efter kl 15:00 den 21:a t o m 26:e december kommer att skickas den 27:a december.
Efter att beställningen har skickats från oss är postens normala leveranstid 1 dag (arbetsdagar). Ifall paketet skickas på annat sätt än postenbrev t.ex ett paket kan det ta 1-2 extra dag(ar) för posten. Under högsäsong kan postens leveranstider vara längre än vanligt.
Postens beräknad leveranstid inom hela Sverige för brev 1:a klass är 1 arbetsdag, postförskott är 2-3 arbetsdagar. Leveranstid posten skrymmande/varubrev är 1-2 dagar arbetsdagar.
Leveranstiderna ovan är Postens beräknande tider och att leveranserna med posten kan fördröjas pga väder, flygstopp etc som inte Posten eller vi kan påverka.
För ytterligare information tex vill du få kollid maila eller annan information kring din beställning maila eller ring oss.
Leveranssätt
Vi skickar i första hand beställningar med Postenbrev. Vid större beställningar kan du bliv tvingad att hämta ut leveransen på ditt närmaste Posten Ombud. Postensleveranstid med större paket är 2-3 dagar (arbetsdagar).
Fraktkostnaden inom Sverige är 0 kr.
Reklamationsrätten är 3 år enligt KKL. Meddelande om retur ska lämnas så snart som möjligt till info@smink.net innan retur kan ske. Skadade ytterförpackningar är inte skäl till reklamation. Vid reklamationer 6 månader efter köp måste kunden kunna bevisa att produkten är felaktig. Smink.net står för fraktavgifter vid godkänd reklamation. Före försändelsen återsänds till Smink.net som reklamation måste den ha godkänts av oss. Om varan inte finns i lager kontaktar vi alltid kunden. Om kunden önskar återbetalar vi kundens utlägg för varan eller önskar kunden har rätt att häva köpet gör vi det utan kostnader för kunden. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.
Du har enligt distanshandelslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Du betalar själv returfrakten. Meddelande om retur ska lämnas så snart som möjligt till info@smink.net innan retur kan ske, senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse! Ångerrätt gäller ej produkter som har bruten försegling/plombering tex smink och sminkborstar. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se. Vid godkänd retur återbetalas pengarna för produkten inom 30 dagar.
I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du hämtar ut paketet. De har färdiga blanketter för skadeanmälan. Kontakta gärna oss vid eventuella frågor hur du skall göra. Vi ansvarar för att alla leveranser kommer fram och är oskadade. Är leveransen skadad kontakta oss inom 7 dagar efter att beställningen är mottagen.
Betalningsalternativ
DIBS Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Med DIBS kan du betala säkert med kontokort eller direktbetalning via din Internetbank, information visas efter lagd order om hur du går tillväga. Dibs är idag nordens största leverantör av kortbetalningar via internet och alla kortuppgifter sköts av dem. Smink.net tar inte del av några kortuppgifter. Mer information finns på www.dibs.se.
Direktbetalning
Med direktbetalning väljer du din bank för direktbetalning och efter att du göra betalning slussas du vidare till din bank för betalning. När betalning är gjord kommer du tillbaka till Smink.net och får bekräftelse att betalning är utförd. Kostnad 0 kr
Klarna Faktura
Handla nu - betala efter leverans!
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
- Få alltid varan innan du betalar
- Fakturan levereras tillsammans med din försändelse
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning
En aviavgift om 29 kr per köp. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster. Se fullständiga köpvillkor via Klarna på: http://klarna.com/pdf/kontovillkor.pdf
Klarna Konto
Delbetala från 50 kr/mån!
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
- Få alltid varan innan du betalar
- Betala från 50kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
Allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här
Postförskott
Kostnad: 75 kr
Paketet anländer till ditt lokala postkontor och du meddelas om detta, antingen genom en avi i postlådan, eller genom ett sms om du valt det vid beställningstillfället. Postförskott betalar du när du hämtar ut paketet. Vid ej uthämtat paket debiteras du 400kr.
PUL
