Start Blogg Få 5% Rabatt!Kontakta ossOm oss
Anslut med Facebook Logga inSkapa konto
Kategorier
Information
Fyndhörna

Nyhetsbrev
Skriv in din e-postadress för
att få nyheter och erbjudanden från oss.

Allmänt

- Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss.
- Inga dolda avgifter och fraktfritt alternativ på alla beställningar.
- Vi ansvarar för att din beställningen kommer till önskad adress.
- I din beställning medföljer alltid en följesedel eller faktura.
- Leveranser sker än så länge bara inom Sverige, Norge, Danmark, Finland och Frankrike. Saknar du något land? Kontakta oss.
- Vi reserverar oss för att alltid ha rätten att neka/häva köp.
- Vi Garanterar att alla produkter är original, oanvända och att alla produkter är av högsta kvalité.
- Vid frågor kring specifika produkter tveka inte på att kontakta oss före order via E-Post eller 090-349 3640.
- Vid eventuell tvist har vi som policy att följa konsumentverkets rekommendationer för distanshandel.
- Alla frågor som rör köp / beställning besvaras inom 48 timmar vardagar (gäller endast kontakt via e-post).

 

Minimiorder
Vår minimiorder är 200 kr.

Konsumentverket

Vi följer konsumentverkets rekommendationer för distanshandel.

 

Trygghet

Du är viktig för oss, därför vill vi att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi garanterar att din beställning kommer fram till din adress eller till ditt närmaste postenombud. Vid utebliven leverans kontakta oss inom 7 arbetsdagar från det du mottagit din leveransbekräftelse. Din order- och leveransbekräftelse skickas till din hos oss registrerade e-postadress. Stäm av med din orderbekräftels att du angett rätt leveransadress samt postnummer till oss. Om du angett felaktiga adressuppgifter kan vi ej ansvara för att din beställning kommer fram till dig eller att den kommer fram i tid.

 

Priser

Moms ingår i priset med f.n. 25 %.

 

Varuleverans

 

Leveransadress

För att paketet ska komma fram till dig är det viktigt att du bekräftrar att adressen stämmer som du uppgivit och att det står ditt namn på dörren. Vi står inte för extra utlägg som kan tillkomma för att skicka varan flera gånger.

 

Leveranstider

Fri Frakt

Beställningar oss tillhanda med detta leveranssätt skickas inom 2-3 arbetsdagar och är framme hos kund inom 2-5 arbetsdagar.

Snabbleverans
Beställningar oss tillhanda före 16:00 helgfri vardag med snabbleverans som leveranssätt skickas samma dag. Oss tillhanda efter 16:00 skickas nästkommande helgfria vardag. Alla beställningar över 600kr skickas automatiskt med detta leveranssät

Efter att beställningen har skickats från oss är postens normala leveranstid 1 dag (arbetsdagar). Ifall paketet skickas på annat sätt än postenbrev t.ex ett paket kan det ta 1-2 extra dag(ar) för posten. Under högsäsong kan postens leveranstider vara längre än vanligt.
Postens beräknad leveranstid inom hela Sverige för våra leveranssätt är 1-2 dagar, postförskott är 2-3 arbetsdagar.
Leveranstiderna ovan är Postens beräknande tider och att leveranserna med posten kan fördröjas pga väder, flygstopp etc som inte Posten eller vi kan påverka.
För ytterligare information tex vill du få kollid maila eller annan information kring din beställning maila eller ring oss


Leveranssätt
Vi skickar i första hand beställningar med Postenbrev. Vid större beställningar kan du bliv tvingad att hämta ut leveransen på ditt närmaste Posten Ombud. Postensleveranstid med större paket är 2-3 dagar (arbetsdagar).
Vi reserverar oss möjligheten för att ändra leveranssätt utan att meddela köparen, dock tillkommer ingen extra kostnad för kunden.
Ej uthämtad varuleverans
Om du inte kan ta emot paketet vid leverans eller inte hämtar ur ditt paket på utlämningsstället och paketet skickas tillbaka till oss debiteras du en kostnad på 250kr, för frakt och administrativa kostnader. För postförskott se nedan.

Postförskott
Vid val av tjänsten postförskott och leveransen blir ej uthämtad debiteras 400kr som skall täcka för utlägg av frakttjänsten och administrativa kostnader. Postförskott skickas samma dag om oss tillhanda före 16:00 en helgfri vardag, inkomna beställningar efter 16:00 skickas den nästkomande helgfria arbetsdag.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden för Fri Frakt metoden inom Sverige är 0 kr.
Snabbleverans kostar 39kr och skickas sammma dag om den är oss tillhanda före 16:00 under helgfria vardagar.
Postförskott har ingen fraktkostnad men för tjänsten tar vi ut en kostnad på 75kr/beställning.

Reklamation

Reklamationsrätten är 3 år enligt KKL. Meddelande om retur ska lämnas så snart som möjligt till info@smink.net innan retur kan ske. Skadade ytterförpackningar är inte skäl till reklamation. Vid reklamationer 6 månader efter köp måste kunden kunna bevisa att produkten är felaktig. Smink.net står för fraktavgifter vid godkänd reklamation. Före försändelsen återsänds till Smink.net som reklamation måste den ha godkänts av oss. Om varan inte finns i lager kontaktar vi alltid kunden. Om kunden önskar återbetalar vi kundens utlägg för varan eller önskar kunden har rätt att häva köpet gör vi det utan kostnader för kunden. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

Ångerköp
Du har enligt distanshandelslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Du betalar själv returfrakten. Meddelande om retur ska lämnas så snart som möjligt till info@smink.net innan retur kan ske, senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse!
Ångerrätt gäller ej på produkter som hygienartiklar tex smink och sminkborstar. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se. Vid godkänd retur återbetalas pengarna för produkten inom 30 dagar.

Bytesrätt
Ångerrätten/bytesrätt gäller inte om varan är använd, skadad, förpackningen/plomberingen är bruten eller på annat sätt modifierad. Alla sminkprodukter/sminkborstar (hygienprodukter) återtas inte på grund av sanitära skäl.

Skador på leverans
I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du hämtar ut paketet. De har färdiga blanketter för skadeanmälan. Kontakta gärna oss vid eventuella frågor hur du skall göra. Vi ansvarar för att alla leveranser kommer fram och är oskadade. Är leveransen skadad kontakta oss inom 7 dagar efter att beställningen är mottagen.

Tvist
Vid eventuell tvist kommer vi att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Betalningsalternativ

SveaWebpay kortbetalning
Kostnad: 0 kr

Med SveaWebpay kan du betala säkert med kontokort eller direktbetalning via din Internetbank, information visas efter lagd order om hur du går tillväga. Alla kortbetalningar hos oss skönts av SveaWebpay och Smink.net tar inte del av några kortuppgifter.

Direktbetalning
Med direktbetalning väljer du din bank för direktbetalning och efter att du göra betalning slussas du vidare till din bank för betalning. När betalning är gjord kommer du tillbaka till Smink.net och får bekräftelse att betalning är utförd. Kostnad 0 kr

SveaWebpay Faktura
Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via SveaWebpay faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid varan innan du betalar
  • Fakturan levereras tillsammans med din försändelse
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Brallis.se överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar från att beställningen skickas. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.
Kostnad: Fakturaavgift på 29 kr per köp.

SveaWebpay Delbetala
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag. Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. Har du några frågor så kan du ringa 08-51493113 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr som sveawebpay tar ut per skickad avi: 10,68 %.
Allmänna villkor hittar du här.
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.
Vi följer distansavtalslagen som du kan läsa mer hos Konsumentverket.

Postförskott

Kostnad: 75 kr

Paketet anländer till ditt lokala postkontor och du meddelas om detta, antingen genom en avi i postlådan, eller genom ett sms om du valt det vid beställningstillfället. Postförskott betalar du när du hämtar ut paketet.Vid ej uthämtat paket debiteras du 400kr.

 

PUL

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). När du lämnar ut dina personuppgifter till Brallis AB sparas denna data hos Askås I&R AB som tillhandahåller webbutiken. Denna data lämnas inte ut för anvädning hos någon annan. Däremot när du ansöker och bara om du ansöker om tjänster via klarna tar de del av dina personuppgifter se Användarvillkor hos Klarna.
Vill du få din användare hos Smink.net´s databas borttagen tveka inte att maila eller ringa oss så ordnar vi detta. Kontaktuppgifter finner du längst ned på sidan.
 
Cookies
Denna butik använder Cookies. Cookies är ett måste för att webbutiken ska fungera optimalt t. ex när du lägger en vara i varukorgen är det en Cookie som du tar emot. Ifall din Webbläsare inte accepterar Cookies kan denna sida inte fungera Optimalt. Vill du veta mer om Cookies på Smink.net? Se: Information om Cookies på Smink.net.